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Política de Privacidad

En el marco de la normativa Europea en protección de datos en vigor desde 25/05/2018, vamos a intentar aclararte, nuestra política de privacidad respondiendo a las siguientes preguntas:

¿QUE ES UN DATO PERSONAL?
Se denomina dato personal a toda información que permite identificar a una persona individual. Como tal, podemos tener tu nombre, tu teléfono, dirección postal o electrónica, y en definitiva cualquier información asociada a un individuo, que permita identificarlo de forma inequívoca.
En Syva recabamos este tipo de datos por los canales habilitados en la empresa: Sitio Web, buzones corporativos, teléfono, o contacto directo con los empleados del grupo, y otros medios telemáticos.

¿QUIÉN MANEJA LOS DATOS?
Denominación social: LABORATORIOS SYVA, S.A.U
Domicilio social: Avenida Párroco Pablo Diez, 49-57 24010, San Andrés del Rabanedo, León, España.
CIF: A-78633856
Teléfono de contacto: +34 987 800 800
Correo contacto: data.protection@syva.es

¿QUE DATOS MANEJAMOS?
En Laboratorios Syva podemos manejar los siguientes datos personales:

  1. Los que nos facilites en el curso de tus comunicaciones con Laboratorios Syva, a los efectos de resolver cualquier contacto, incidencia o reclamación.
  2. Datos de carácter personal, tu currículum vitae e información personal y profesional a fin de participar en procesos de selección, ya sean procesos abiertos  actualmente o candidaturas espontáneas que decidas iniciar con nosotros. Te pediremos tu consentimiento expreso para conservar tus datos e incorporarlos en futuros procesos de selección durante un plazo máximo de un año.
  3. Datos de carácter personal de los trabajadores, a efectos de poder realizar todos los trámites administrativos oportunos (Seguridad Social, Contrata, FUNDAE y cualquier administración pública que legalmente requiera la comunicación de datos personales de empleados).
  4. Datos personales de familiares de empleados cuando así lo requiera la prestación de beneficios sociales ofrecidos por la empresa.
  5. Datos facilitados por el usuario para informar sobre reacciones adversas de nuestros productos a fin de cumplir con la normativa de Farmacovigilancia.
  6. A través de nuestra Web o aplicaciones, se obtendrán datos relativos a la sesión del dispositivo que haya ingresado en la misma. Se podrán almacenar en forma de cookies en el dispositivo, o en registros de nuestros servidores, permitiendo identificar de forma única la sesión, a fin de preservar la seguridad de los sistemas, así como de mejorar la experiencia de usuario.

¿PARA QUÉ LOS USAMOS? 

Cualquier dato de carácter personal tratado por Laboratorios Syva podrá ser utilizado para los siguientes fines:

  1. Tramitación de comunicaciones comerciales, informativas, newsletter, avisos y demás información de interés por cualquier medio, incluidos los electrónicos. 
  2. Atención y resolución de consultas o reclamaciones en los canales habilitados para tal efecto: email, teléfono…
  3. Mantenimiento de  nuestro sitio web.
  4. Informar a los usuarios de la actividad realizadas por Laboratorios Syva.
  5. Gestión de relaciones laborales presentes o futuras. 
  6. Gestión de notificaciones y contactos derivados del cumplimiento de normativa en materia de farmacovigilancia.

Si necesitáramos usar tus datos para cualquier uso no contemplado en los apartados anteriores, Laboratorios Syva requerirá tu permiso de forma explícita, indicándote como hacemos ahora, la naturaleza de los datos, su vigencia y el uso al que serán destinados.

Puedes oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos o solicitar su supresión, enviando un email a data.protection@syva.es.

Conservaremos tus datos personales y podremos tratarlos conforme a las finalidades descritas, mientras no solicites su supresión. Bloquearemos los datos conforme a las medidas de seguridad previstas legalmente, durante el plazo legal de prescripción de las posibles acciones legales y procedimientos administrativos que puedan iniciarse en relación con Laboratorios Syva. 

¿CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR TUS DATOS? 
Los datos personales que Laboratorios Syva pueda recabar del usuario a través de los canales anteriormente indicados, podrán comunicarse a otras filiales de su Grupo (Grupo Industrias y Almacenes Pablos, S.A.U.), que pueden estar situadas en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en terceros países, para fines administrativos internos.

Así mismo, podrán comunicarse dichos datos a empresas ajenas al grupo con la única finalidad de prestar servicios al usuario, cumplir con la normativa vigente, o cuando sea requerido por las Administraciones o Autoridades pertinentes.

El usuario acepta que se podrán llevar a cabo transferencias internacionales de sus datos personales a terceros países, cuando así lo requieran las autoridades de los mismos, pudiendo canalizarse a través de los Distribuidores AUTORIZADOS por Laboratorios Syva en dichos países.

En todo caso, Laboratorios Syva se ceñirá a lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos y, en particular, en el Reglamento UE 2016/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“Reglamento UE”). 

¿Y TUS DERECHOS? 
En cualquier momento podrás ejercer ante Laboratorios Syva tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición (ARSO), en los términos previstos en la normativa vigente, pudiendo solicitar que indiquemos que datos de tu propiedad tenemos, así como su actualización, o que dejemos de usarlos para una finalidad concreta. También puedes pedirnos la supresión de todos o parte de los mismos.

Si quisieras oponerte al tratamiento de tus datos, Laboratorios Syva dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos previstos en la normativa vigente o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

También tienes opción de ejercitar los siguientes derechos frente a Laboratorios Syva:

  1. Derecho al olvido: te permite solicitar que tus datos sean suprimidos.
  2. Derecho a la portabilidad: podrás solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti. 
  3. Derecho a limitación del tratamiento: Este derecho consiste en reconocer la potestad de los interesados de solicitar y obtener del Responsable del tratamiento o fichero, una limitación del tratamiento de sus datos personales cuando concurran los siguientes escenarios:
    1. Inexactitud: Cuando nos pidas la puesta al día de tus datos personales, por considerarlos inexactos. Esta limitación de tratamiento se realizará por parte del Laboratorios Syva durante el plazo necesario para que este compruebe la exactitud de los mismos.
    2. Ilicitud: Cuando tus datos sean ilícitos pero no quieras cancelarlos. En estos supuestos podrás solicitarnos la limitación del tratamiento, en vez su supresión.
    3. Reclamaciones: Cuando necesites que sigamos tratando tus datos a fin de realizar reclamaciones, a pesar de que Laboratorios Syva, ya no necesite tus datos personales para la finalidad con la que fueron recabados.
    4. Oposición: cuando te opongas frontalmente a que usemos tus datos y mientras se resuelve tu solicitud, no podremos usarlos.

Cuando ejercites cualquiera de tus derechos y durante el tiempo de resolución tus datos permanecerán bloqueados.

Para todo esto, deberás contactar con Laboratorios Syva a través de la dirección de email data.protection@syva.es, identificándote tú e indicándonos de la forma más concreta y clara posible, qué derecho quieres ejercitar y su alcance.

¿QUE MEDIDAS PONDREMOS?
En Laboratorios Syva nos preocupamos por garantizar la seguridad e integridad de los datos que nos has confiado. Para ello, disponemos de medidas de seguridad y contingencia a fin de evitar perderlos o que terminen en manos no autorizadas.

Así mismo, actuaremos con la mayor rapidez y responsabilidad, en el caso de que dicha seguridad se vea comprometida, informándote de ello, si fuese relevante y/o atenta contra tus derechos y libertades, en el menor tiempo posible, a fin de minimizar los daños causados.

Si detectamos una brecha de seguridad, nos comprometemos a comunicarlo a la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo estipulado por la normativa vigente.

¿Y LOS PEQUES?
Los menores de catorce años, que nos entreguen datos de carácter personal, deberán contar con una autorización de sus padres o tutores legales. Nos reservamos el derecho a efectuar las comprobaciones legales a fin de asegurar el cumplimiento de la normativa vigente.

¿Y ESTO VA A SER ASÍ SIEMPRE?
En Laboratorios Syva nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar lo establecido en la presente Política de Privacidad.

POR SI NO LO HABÍAMOS DICHO…
Puedes contactar con nosotros cuando quieras a través del email:data.protection@syva.es

Laboratorios Syva S.A.U.
SEDE CENTRAL: Av. Párroco Pablo Díez, 49-57 - 24010 León (España) - Tel. 987 800 800 - Fax 987 802 452
PLANTA INMUNOLÓGICOS: Av. Portugal, s/n - Parc. M15 y M16 - Parque Tecnológico - 24009 León (España)
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